インフルエンサーマーケティングを始めたいですが、課題はありますか?
上記のような疑問を解決していきます。インフルエンサーマーケティングを始めたいと考えている企業は多いのではないでしょうか。この記事では、インフルエンサーマーケティングの課題と対処方法を紹介します。これから採用を考えている企業は、かなり有益な記事になっているのでご覧下さい。
インフルエンサーマーケティングの5つの課題
まずは、インフルエンサーマーケティングを行う上で生じる、5つの課題を解決していきます。
ステマによる炎上
ステマによって炎上することで、企業の印象が悪くなるケースがあります。
ステマとは、ステルスマーケティングの略です。意味は、企業案件と言わずに宣伝する手法になります。少し前までは、PRするインフルエンサーが企業案件と言うことはありませんでしたが、最近は最初に説明を入れないと炎上する可能性があります。
これからインフルエンサーマーケティングを始めるのであれば、依頼するインフルエンサーに企業案件だと説明するように伝えましょう。
inf(インフ)の利用メリットはこちらインフルエンサーの不祥事
商品PRを依頼したインフルエンサーの不祥事によって、大きな損失を抱える可能性があります。
株式会社キレイノワが、てんちむにPRを依頼した商品『モテフィット』の事例を紹介します。『モテフィット』はナイトブラで、装着することでバストアップの効果が期待できるようです。実際に、てんちむは『モテフィット』を使って、バストがAからDに成長したと紹介しました。
商品の売れ行きも良かったですが、発売から2年が経ってからてんちむに豊胸疑惑が出ます。証拠もあったことで、てんちむは謝罪動画を出して返品処理が始まりました。 お問い合わせ件数も非常に多く、株式会社キレイノワは対応が間に合っていないようです。
このようにインフルエンサーの不祥事によって、会社が逆に大きな負担を抱える場合もあります。 inf(インフ)の利用メリットはこちら
欲求を一方的に伝える
インフルエンサーマーケティングで、企業がインフルエンサーに一方的にアピールする方法を支持するケースもありますが、それは効果を減らすだけなので辞めましょう。どのような感じでPRを行いたいのか伝えるのは大切ですが、実行に移すのはインフルエンサーです。
仕事を発注するからと言って、インフルエンサーより立場が上になったわけではありません。依頼したインフルエンサーらしい商品のPRを行うことで、視聴者も違和感なく動画を見ることができます。
誰を起用するのか悩む
インフルエンサーマーケティングを行いたい企業が、誰を起用すれば良いのか悩んでしまうのは大きな課題でしょう。日本には多くのインフルエンサーがいるので、その中から費用対効果の合う人材を見つけるのは、かなり難しいです。
フォロワーが多ければ良いという訳でもないですし、選定には色んなポイントをチェックしなければいけません。誰を起用すれば良いのか分からないのであれば、専門の業者にインフルエンサーマーケティングを委託するのも良いでしょう。
効果を測定することができない
インフルエンサーマーケティングは、効果を測定するのが非常に難しいです。
アフィリエイトだと、どこから購入されたか分かるので、効果を測定することができます。 しかしながら、インフルエンサーに店舗販売の商品のPRをお願いして、視聴者が店に足を運んで購入したとしても、PRによる効果で購入したのか分かりません。
PRによって、どれだけの商品が購入されたのか分からないのも、大きな課題になります。
inf(インフ)の利用メリットはこちらインフルエンサーマーケティングの課題の対処方法
インフルエンサーマーケティングの課題を知って頂いたところで、それらの対処方法を解説していきます。
実績のあるインフルエンサーに依頼する
PRの実績が豊富なインフルエンサーに依頼すれば、今までの経験から最適な宣伝を行ってくれるでしょう。今までPRの経験がないインフルエンサーに、PRの依頼をした経験のない企業がオファーをしても、絶対に良い効果は生まれません。
仲介業者を挟まないで企業案件を依頼するのであれば、今までPRを多くやってきた実績と経験のあるインフルエンサーにお願いしましょう。
仲介業者を挟む
インフルエンサーマーケティングをやるのであれば、仲介業者を利用することをおすすめします。多くのインフルエンサーを抱えている業者であれば、商材に合う人材を選出することが可能です。
効果測定などは難しいですが、今までインフルエンサーマーケティングで成果を出してきた人材を紹介することは可能でしょう。PRの方法に関しても熟知しているので、インフルエンサーと企業の意見をすり合わせて、より効果が出る宣伝を作成することができます。
少しでも不安があるのであれば、仲介業者を利用することがおすすめです。
偽フォロワーによるインフルエンサー
インスタのフォロワー数を多く見せるために、フォロワーをお金で買っているインフルエンサーがいます。そのような人にPRを依頼しても、全く効果が出ません。なぜなら、買われているアカウントはほとんど動いていないですし、仮に動いていたとしてもフォローしている人に興味がないからです。
依頼を考えているインフルエンサーのフォロワーに、偽物がいるのか確認しておきましょう。未だにフォロワー数だけでインフルエンサーを選定する企業も多いので、気を付けてください。
まとめ:インフルエンサーマーケティングの課題
この記事では、インフルエンサーマーケティングの課題について解説しました。 課題は多いですが、しっかりとインフルエンサーを選定すれば効果は出ます。選定で失敗しないためには、仲介業者を入れることがおすすめです。注意点としては、インフルエンサーが不祥事を起こさないことですが、しっかりと人間性を見て判断するしかありません。最後に本記事の内容をまとめておきます。
インフルエンサーマーケティングの5つの課題
- ステマによる炎上
- インフルエンサーの不祥事
- 欲求を一方的に伝える
- 誰を起用するのか悩む
- 効果を測定することができない
- 偽フォロワーによるインフルエンサー
インフルエンサーマーケティングの課題の対処方法
- 実績のあるインフルエンサーに依頼する
- 仲介業者を挟む
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