インフルエンサーマーケティングとは、インフルエンサーを起用して企業の商品やサービスのPRを行い、売り上げを目指していくマーケティング手法です。近年、このインフルエンサーマーケティングが普及しており、さまざまな企業が導入しています。しかし、インフルエンサーを起用するインフルエンサーマーケティングがベストな選択肢なのかどうか、もしかするとインターネットのリスティング広告の方が効果的だったりするかもしれません。
今回は、インフルエンサーマーケティングとネット広告の代表であるGoogle広告やYahoo広告と比較しながら、メリットやデメリットを解説していきます。インフルエンサー起用をお考えの企業の方は、これを機にぜひ有効なマーケティング手法を選択する際に参考にしてみてください。
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冒頭で少し紹介したように、社会的に影響力を持つインフルエンサーに商品やサービスのPRをSNS上でしてもらい、より購買行動に影響を与えるマーケティング手法です。
一方で、以前よりりようされていたGoogle広告やYahoo広告などのネット広告は、その検索エンジンに対して広告費を支払い、検索結果画面やネットサイト、アプリ内広告でPRを行うというマーケティング手法です。
インターネットが普及したこれからのマーケティング市場において、どちらの手法を選択するべきなのか、どちらが効果的なのでしょうか。今回はインフルエンサーマーケティングに焦点を当て、ネット広告と比較しながらメリットやデメリットをご紹介します。
インフルエンサーマーケティングのデメリット3つ【ネット広告と比較】
効果的とも呼ばれているインフルエンサーマーケティングにも、もちろんデメリットはあります。Google広告やYahoo広告などと、どちらを選択すべきなのかということを意識しながら、読んでいただけたらと思います。
商品提供を嫌うファンも少なくない
インフルエンサーのファンの中には、企業の商品を紹介すると「また商品提供かよ〜」と思う人も少なくありません。これはネット広告で広告嫌いな人がいるように、SNSでも同じことが起こっているのでしょう。あからさまな広告は、セールス感が強かったりしてなんとなく嫌だと感じる人もいるので、ここはネット広告と大差はありません。
対処法としては、普段から商品PRを行っているインフルエンサーあたりを狙ってみるといいかもしれません。
ステマだと勘違いされ、炎上するリスクも
インフルエンサー側が「#PR」や「#AD」などといった広告であることを明示しないと、ステルスマーケティングだと勘違いされてしまい、購買活動どころではなく炎上してしまう可能性もあります。これは、ネット広告にはないトラブルだと思われますが、以下のような対処法で対策が可能です。
インフルエンサー側に、ハッシュタグなどで「広告であること」を明示してもらうようにしっかりと伝えることが主な対策でしょう。お互いに誤解を生まないためにも、広告であることの明示はかなり大切になってきます。
ターゲットが合わず、効果が薄くなる
企業側のターゲットを、インフルエンサーのフォロワー層のジャンルで、あまりにもミスマッチがあるとインフルエンサーマーケティングの意味はないでしょう。とはいえ、ネット広告ではターゲットが違うことなんてよくあります。アルゴリズムや設定が複雑なためです。
ネット広告はCookie機能でなるべくユーザーの趣向に近い広告を表示するようになっていますが、それでも全く興味のないジャンルの広告が表示されたり、関連性のなさそうな広告が表示されることもあるものです。
そのため、ターゲティングの面では企業とインフルエンサーの相性を見極めれらるようにすると、インフルエンサーマーケティングが優位でしょう。
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次に、インフルエンサーマーケティングのメリットについて解説します。 主に、ネット広告にはないメリットだらけですので、ぜひ参考にしてみてください。
口コミ要素が強く信頼性がある
インフルエンサーにあってネット広告にないものは、なんと言っても「ターゲット（フォロワー）との信頼性」です。また、インフルエンサーという親近感から、口コミ要素のあるPRとなってより効果を期待できるでしょう。
一方で、Google広告やYahoo広告などのネット広告は信頼性があるかと言われると、「ある」とは言えません。それは、あくまでGoogleやYahooの広告枠であるだけで、口コミや実際の体験談を前にしたら勝ち目はありません。
このことから、インフルエンサーマーケティングは、まず「口コミ要素が強い」という面から効果的であると言えます。
親近感や影響力が高いので、購買意欲が高まる
インフルエンサーの強みは、親近感があることです。「あのインフルエンサーが使ってるから私も使いたい！」と購買意欲を刺激できるのは、インフルエンサーだけでしょう。
また、親近感だけではなく影響力があるインフルエンサーは、一度に多くの情報を届けることが可能ですので、より影響力のあるインフルエンサーを起用することが鍵となるでしょう。
ネット広告では全くない強みなので、ターゲットと合うインフルエンサーとの掛け合わせ次第でかなりの効果を発揮します。
inf(インフ)の利用メリットはこちらインフルエンサーマーケティングを行う際の注意点
ここで、インフルエンサーマーケティングを行う際の注意点をお話ししておきます。どんなに効果のあるマーケティング手法とは言え、ある程度の戦略や相性は必要になってきます。
信頼できるインフルエンサーなのかどうか
どんなにインフルエンサーが影響力を持っていても、フォロワーとの関係性をしっかりと見なければいけません。
というのも、炎上商法でフォロワーを伸ばしている人や、フォロワーを購入している人がいるのも事実ですので、見極める必要があります。
SNS上である程度信頼のあるインフルエンサーを、きちんと吟味することが大切と言えます。
商品やサービスがマッチするかどうか
いくら影響力を持つインフルエンサーだったり、信頼のあるインフルエンサーであっても、売りたい商品と売る市場がマッチしなかったら意味がありません。
キレイ系のモデルさんが商品PRをするとして、あまりにもイメージとかけ離れているふわふわ系の可愛い商品を紹介しても、なんだかジャンルが違うな…となってしまいます。
ですので、インフルエンサーと商品やサービスのターゲティングジャンルがマッチするのかどうか、というところを見直す必要があります。
フォロワーがアクティブかどうか
最後に注意すべきなのは、インフルエンサー自身のフォロワーがアクティブなのかどうか、です。先ほど「フォロワーを購入する人もいる」とお話ししたように、見せかけだけのフォロワー数で実際アクティブなフォロワーが少なかったりする場合もあります。
ここの見極め方は、普段んインフルエンサーの投稿に対するいいねやコメントなどの反応をリサーチしつつ、実際にPRをしてもらった際にどの程度のアクセスが見込めそうなのかを想定しましょう。
インフルエンサーマーケティングについてまとめ
今回の内容は、インフルエンサーマーケティングのメリットやデメリットなどを、Google広告やYahoo広告と比較しながらご紹介するというものでした。
現在、インフルエンサーを起用してPRを行う会社はかなり増えていますし、インフルエンサーマーケティングが効果的なのも事実です。その一方で、インフルエンサーは実際に信用があるのか、ターゲットは一致するのか、ネット広告とどちらを運用すべきなのかなども検討する必要があります。
今後、ますますインフルエンサーマーケティングが注目されていく中で、どのタイミングで起用を取り入れるかをぜひ検討してみてはいかがでしょうか。
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