SNS口コミマーケティングを成功させるために

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SNS口コミマーケティングを成功させるために

誰もがケータイを持ち当然のようにインストールするSNSで行うビジネスと言えば口コミマーケティングだと思います。

発信していきたい情報や販売する商品に合わせてSNSを選択していくのは当たり前ですが、他に成功させる秘訣にはどんなものがあるか見ていきましょう。

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口コミマーケティングをSNSで成功させる

商品を購入した人へ口コミを促すポップを商品に付ける方法 インフルエンサーに直接口コミをお願いする方法

SNSで口コミをされるためには、商品を購入した人へ口コミを促すポップを商品に付ける方法とインフルエンサーに直接口コミをお願いする場合があります。インフルエンサーにお願いした場合に口コミをされる原理は、インフルエンサーが使用している商品をファンは使用したいと感じ購入します。

購入後、実際どうだったのかファンは感想を伝えたくなるため、結果的に口コミがされる構造です。 マーケティングを行う場合、インフルエンサーは切っても切り離せない関係がありますので、SNSで成功するためにはインフルエンサー活用を考えなくてはいけません。

では注意事項を確認しつつ、インフルエンサーを活用する方法を見ていきます。

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インフルエンサーを活用しての明らかな宣伝は逆効果

インフルエンサーを活用しての明らかな宣伝は逆効果

インフルエンサーを活用する際に注意していただきたい事があからさまな広告です。インフルエンサーは広告のプロではないため案件を依頼すると、いつもと違った雰囲気の投稿がされファンにはアプリ使用中に出る広告と同じ様な感覚で投稿が見えてしまいます。

そうなるとインフルエンサーと同じものを使いたいと考えるファンの購入意欲を狙ったマーケティングとしては成功したと言えません。

成功させるためには、企業側でどんな内容を含む投稿を行って欲しいか伝えつつ、本当に感じた感想を記載してもらえるように計画する必要があります。綿密な企画により購入率が跳ね上がりますので、宣伝方法はインフルエンサーと話し合い、伝わっているか確認を取るほど慎重に行いましょう。

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インフルエンサーのフォロワー数は多ければ良いとは言えない

インフルエンサーを活用する際に注意してほしい点が、フォロワー数が全てでは無い点です。

確かに、より多くの人へ情報を伝達したい場合はフォロワー数が多いインフルエンサーを活用する方が良いかもしれません。しかしファンがターゲットとずれていた場合は投稿を流されてしまいますし、ファンとの距離により購入率はフォロワー数と反比例するとも言われています。

狙い通りの効果を出すためには、宣伝を行う際に最優先させる事は何か明確にする事です。ひたすら情報を伝達したいのか、購入していただきたいのか、ターゲットだけに伝達したいのかなど、最優先される目的に合わせたフォロワー数であるインフルエンサーを選択しましょう。

インフルエンサーと企業や商品との相性を考える

インフルエンサーと企業や商品との相性を考える

企業や商品が持つイメージやジャンルがあると思います。このイメージやジャンルと違ったインフルエンサーに広告を依頼しても、正直効果は薄いです。

例えば・・・

アウトドア系インフルエンサーに食べ物や本を紹介するよう依頼しても、ファンが求めているのはアウトドア製品であるため購入率は上がりにくいです。このようなミスを犯さないためには、企業が消費者にとってどんなイメージを持たれているのかを正確に把握する必要や、商品のターゲットはどんな人物か明確にしておく必要があります。

また、インフルエンサーが行う普段どんな投稿を行っているか、プロフィールを見てどういったベクトルのインフルエンサーなのかを確認する必要もあります。企業イメージや商品ターゲットとインフルエンサーの相性を見て、相乗効果を得られると判断できて初めて依頼を企画する段階に入ると考えましょう。

SNSの口コミマーケティングを成功させる方法まとめ

口コミマーケティングをSNSで成功させるには、インフルエンサーを活用するのが必須と言えます。インフルエンサーは拡散力を持った魅力的な人ばかりですが、広告ができるプロではありません。

企業が想定している投稿や宣伝効果を得るためには、企業側が綿密に計画しインフルエンサーへ確実に伝達する必要があります。成功すれば現在最強のマーケティング方法が持つ効果を受けられますので、企業の計画力で成功させていただければと思います。

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